|
创新原则:
对客户的服务必须不断创新。没有一个制度、方法能够适用于所有的管理情境,为此,我们将在遵循经典管理咨询技术与方法的前提下,努力开发适合我国高新技术企业实际情况的咨询手段,更好地提供咨询服务;同时,我们还会不断地扩大服务项目,以满足客户新的需求。
客户利益至上原则:
客户的利益对于我们永远是第一位的。没有客户需求的满足,我们的事业就是无源之水、无本之木。我们愿意为客户提供最优质的服务,包括专业的咨询意见、密切的客户关系以及严格的资料保密等。
求实原则:
我们的咨询专家先进的管理理论和丰富的实践经验将保证我们提供的方案严谨可靠、具有操作性。咨询人员将针对客户的每一个问题的解决方案提出建议。
独立、客观、公正原则:
在和客户相处时,将自始至终保持充分的独立性。确保公正地考虑所有相关事实和条件,根据令人信服的相关经验得出意见,并在此基础上提出建议和忠告。在可能损害独立性、客观性的情况下,咨询人员将不为客户提供服务;在受到不可抗拒的外界影响时,咨询人员将保留退出
|